公司建有覆蓋全國的的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有過硬的維修技師隊伍，同時建立了完善的售后服務(wù)制度，強(qiáng)有力的保障手段時刻為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司先后根據(jù)售后需要制定了一系列規(guī)章制度，規(guī)范了服務(wù)方向、目的。
在線服務(wù)：通過電話指導(dǎo)的方式解答用戶的問題。
現(xiàn)場服務(wù)：客戶使用我公司產(chǎn)品過程中，遇到不能解決的技術(shù)問題或出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，服務(wù)部將安排服務(wù)人員到用戶所在處進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和服務(wù)。
委托服務(wù)：對代理商賣出的產(chǎn)品，我公司將委托代理商進(jìn)行服務(wù)，我司直銷到較邊遠(yuǎn)地區(qū)的客戶，委托就近經(jīng)銷商進(jìn)行服務(wù)。
服務(wù)承諾：
1、主要部件的質(zhì)保期為1年或工作2000小時。
2、用戶反饋的產(chǎn)品故障信息，從接到信息開始，15分鐘做出反饋，一般問題當(dāng)日解決，重大問題7日內(nèi)解決。
服務(wù)經(jīng)理：13345188399 (周經(jīng)理) 18605479179 (吳老師)
